راهنما

سوالات متداول

پاسخ کوتاه پرسش‌های پرتکرار؛ اگر جوابتان را پیدا نکردید، پشتیبانی کنار شماست.

۱خرید بازی چطور انجام می‌شود؟

بازی و ریجن موردنظر را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه می‌کنید و پس از ورود با شماره موبایل، از طریق درگاه پرداخت زیبال مبلغ را پرداخت می‌کنید. سفارش شما پس از بررسی، روی اکانت شما فعال می‌شود.

۲تحویل سفارش چقدر طول می‌کشد؟

پس از پرداخت موفق، سفارش شما در صف فعال‌سازی قرار می‌گیرد و معمولاً در کمتر از ۳۰ دقیقه روی اکانت استیم شما فعال می‌شود. وضعیت سفارش را می‌توانید در پنل کاربری دنبال کنید.

۳چرا قیمت‌ها از ریجن‌های مختلف است؟

قیمت هر بازی در کشورهای مختلف متفاوت است. ما به‌صورت خودکار ارزان‌ترین ریجن را پیدا کرده و قیمت آن را به تومان نمایش می‌دهیم تا شما کمترین هزینه را پرداخت کنید.

۴قیمت‌ها چند وقت یک‌بار به‌روز می‌شوند؟

قیمت‌ها به‌صورت روزانه و خودکار بر اساس نرخ لحظه‌ای دلار و قیمت ریجن‌های استیم به‌روزرسانی می‌شوند.

۵اگر پرداخت ناموفق بود چه می‌شود؟

در صورت کسر وجه و عدم تکمیل سفارش، مبلغ به‌صورت خودکار طی ۷۲ ساعت به حساب شما بازمی‌گردد.

سوال دیگری دارید؟

تماس با پشتیبانی
سوالات متداول | استیم گیم